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礼品代发:天猫晚到必赔赔多少钱?晚到必赔怎么弄?

2021-04-11 21:49:47 文/礼品代发        1263 阅读

现在人们在网购,为的就是讲究方便快捷,也更加强调时效性,特别是网上购买的生鲜产品,就必须要在规定时间内送达,所以天猫上有个晚到必赔的服务,那么一般是赔偿多少钱了?

天猫晚到必赔赔多少钱?晚到必赔怎么弄?

一、天猫晚到必赔赔多少?

1、天猫延迟发货处罚是交易额的30%,最高不超过500元。发起后卖家需要提交按时发货有效凭证。

如是延迟发货为由的退款申请,你填写的金额是89X30%=26.7。退款金额就是89元,退款原因选择未按约定时间发货。货物状态选择未收到货,商家同意退款申请之后,首先会把商品金额89元退给你,还会退(89*0.3)元,以积分形式赔付给你,此积分可以在天猫购买实物商品使用。

2、商家未及时发货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。

3、商家应履行当日达/次日达/送货上门服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。

4、商家向买家支付违约金后,该未履行当日达/天猫次日达/送货上门服务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。

晚到必赔怎么弄?

1、延迟发货:买家付款后120小时后,卖家没有发货的。可以申请投诉。投诉成立后,赔付买家支付金额30%。

2、晚到必赔:针对到货时间, 商家需在承诺到货时间内送达,超期未到达, 买家可发起投诉。投诉成立后,如保税仓发货赔付买家20元,海外直邮赔付。

3、也就是可以到后台看,上面显示预计几号到货,如果超过这个到货日期可以申请投诉。还有,下单后有没有问商家什么时候到货,商家承诺什么时候到货。

4、商家未在服务承诺时效内送达的,预售的订单以支付尾款完成的时间为准,商家需向买家支付违约金。好像做了变更,变更后每笔订单商家需支付违约金。

5、赔付条件:若满足上述条件的订单,未在承诺时效内送达,买家可以向商家申请违约赔付。

5、投诉时效:消费者可在超过承诺到货日期起,至交易关闭或交易成功的15天内发起投诉。投诉方式:在已买到宝贝,选择“投诉商家”,投诉类型选择“环球必达-到货不准时”。

从上面的内容可以了解到,天猫直送晚到必赔一般是赔偿的30%的金额,如果遇到商品没有按时到达,可以按照以上的赔偿方式去申请赔偿,以上就是对天猫晚到赔偿的了解。

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